Những bài học khởi nghiệp xương máu

Các dự án khởi nghiệp sau khi được nhà đầu tư ngoại giải ngân thường sẽ chịu áp lực tăng trưởng để xứng tầm với khoản góp vốn từ vài chục đến cả triệu USD.

40 bạn trẻ có dự án đầu tư tiềm năng nhất lọt vào vòng chung kết Cuộc thi Venture Cup 2015 với sự đồng hành của nhãn hàng Samsung Galaxy Note5 vừa có buổi gặp gỡ với những doanh nhân thành đạt tại TP HCM để nghe chia sẻ kinh nghiệm khởi nghiệp.

Trong số các diễn giả tham gia chương trình, ông Hồ Quang Khánh – Giám đốc điều hành CungMua.com đã nhận được rất nhiều câu hỏi về cách huy động vốn, xây dựng phương án kinh doanh, phân bổ ngân sách phù hợp cho các hạng mục.

nhung-bai-hoc-khoi-nghiep-xuong-mau

Ông Hồ Quang Khánh khuyên các bạn trẻ khi khởi nghiệp nên cân nhắc kỹ việc chào mời nhà đầu tư và khả năng tự mình phát triển.

Nhớ lại 3 lần đầu tư của mình, ông cho biết, bất kỳ ai khi mới khởi nghiệp đều mong muốn có cộng sự cùng góp vốn để san sẻ áp lực tài chính. Dự án đầu tiên mà ông thực hiện là mạng xã hội dành cho người đi làm. Giai đoạn 2007-2008, dù chưa có ý định mời gọi nhà đầu tư nhưng đã có nhiều người đến bày tỏ mong muốn hợp tác với ông. Nhận thấy kế hoạch kinh doanh ấp ủ bao lâu nay được chú ý, ông nhanh chóng bắt tay cùng đối tác ngoại với tham vọng chiếm lĩnh phân khúc này. Tuy nhiên, khi các bên về chung một nhà cũng là lúc phát sinh nhiều thử thách mà ông không lường trước được.

“Chỉ là một công ty mới chân ướt chân ráo bước vào thị trường nhưng chúng tôi chịu áp lực tăng trưởng quá lớn từ nhà đầu tư. Nếu không tăng trưởng lên quy mô triệu USD là bất tương xứng với số tiền họ bỏ ra”, ông lý giải một trong những nguyên nhân dừng dự án đầu tay này sau thời gian ngắn ra mắt.

Bài học mà ông chia sẻ với những ai có ý định hoặc mới khởi nghiệp là nên cân nhắc kỹ việc chào mời nhà đầu tư và khả năng tự mình phát triển. Nếu có đối tác, bắt buộc bạn phải có tiếng nói chung với họ về định hướng, chiến lược kinh doanh. Một khi chưa có nhiều kinh nghiệm, bạn nên tự trải nghiệm, đi chậm nhưng vững chắc, vừa làm vừa học hỏi. Điều quan trọng nhất là tìm cách chinh phục những khách hàng đầu tiên. Thời điểm ban đầu không cần cả thị trường biết đến sản phẩm của bạn. Có thể bạn chỉ cần xác định phục vụ tốt nhất cho 10 khách hàng. Nếu 10 vị khách này ủng hộ bạn, họ sẽ là những “nhân viên” PR hữu hiệu nhất để mang về cho bạn hàng trăm đến cả nghìn khách hàng sau này mà người chủ doanh nghiệp không tốn chi phí marketing nào.

Đồng tình với quan điểm này, chủ shop thời trang Kujean và chuỗi cà phê Kuju Chương Đặng cho biết nguyên tắc kinh doanh của ông là giúp khách hàng hạnh phúc. “Tôi không chỉ bán một chiếc áo dài hay ly cà phê, mà mang tới những trải nghiệm mới mẻ về mặt tinh thần”, ông chia sẻ.

nhung-bai-hoc-khoi-nghiep-xuong-mau-1

“Khi khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn, họ sẽ là những người quảng bá tốt nhất cho bạn”, Chương Đặng chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh của mình.

Có rất nhiều cách giữ chân khách hàng, ngoài yếu tố hữu hình còn có những thông điệp vô hình. Đó là lý do quán cà phê của Chương Đặng sẽ săn sóc cho những vị khách tìm đến để trải nghiệm sự cô đơn thi vị, hay buổi hẹn hò lãng mạn, ấm cúng, chứ không chỉ bán thức uống đơn thuần. Những người trẻ mới khởi nghiệp nếu nắm bắt tâm lý khách hàng tốt xem như đã thành công một phần.

Khi đã say mê, dồn tâm huyết vào dự án, trái tim và lý trí sẽ mách bảo cho bạn biết cần làm gì để thu hút và giữ chân khách hàng. Đôi khi, bản thân người kinh doanh chịu thiệt một chút nhưng bù lại họ được lợi lâu dài. Bạn có thể giảm một phần lợi nhuận để có chính sách bán hàng đặc biệt cho khách hàng thân thiết. Khi đó, họ có thể mua nhiều hơn và giới thiệu những người khác đến với mình.

Theo Chương Đặng, cách suy nghĩ “lãng mạn” cho đi nhiều hơn sẽ chứng tỏ bạn là người hết lòng phục vụ khách hàng và thực chất cách làm này đã mang lại cho ông nhiều thành công trong cả 2 lĩnh vực: thiết kế, kinh doanh cà phê.

Venture Cup là cuộc thi do Samsung Galaxy Note5 tài trợ nhằm giúp các bạn trẻ theo đuổi đam mê và tạo dấu ấn thành công cho bản thân. Cuộc thi đã mang đến cơ hội để họ được thử thách và học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia, những người tạo dựng doanh nghiệp thành công. Hiện cuộc thi bước vào vòng 2 với 40 dự án tiềm năng đã đăng tải lên website. Kết quả được công bố trong sự kiện chung kết vào 22/12.

Thu Mai